Важно. Пожалуйста, внимательно прочитайте перед покупкой учебных курсов или доступом или загрузкой любого контента с этого веб-сайта.
Свяжитесь с нами в любое время: support@chm.org.ua.
1. Условия
- На что распространяются эти условия.
- Это условия, на которых мы предоставляем вам цифровой контент/курсы («Курсы»).
- Подробную информацию о содержании доступных курсов см. в описании курса на нашем веб-сайте.
- Почему вы должны прочитать эти условия.
- Пожалуйста, внимательно прочитайте эти условия, прежде чем отправить нам свой заказ. Эти условия сообщают вам, кто мы, как мы будем предоставлять вам Курсы, как вы и мы можем изменить или расторгнуть договор, что делать в случае возникновения проблемы и другую важную информацию. Если вы считаете, что в этих условиях есть ошибка, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы обсудить.
- Нажимая кнопку покупки на веб-сайте, вы соглашаетесь с этими условиями, которые обязывают вас. Если вы не согласны с этими условиями, мы не будем выдавать лицензию на Курс, и вы должны прекратить процесс лицензирования.
- Вы бизнес-клиент или потребитель?
- Мы предоставляем лицензию на прохождение курсов только потребителям. Вы потребитель если:
- Вы физическое лицо.
- Вы берете у нас лицензию на Курсы полностью или в основном для личного использования (не для использования в связи с вашей торговлей, бизнесом или профессией).
- Положения, предназначенные только для потребителей, обозначены как таковые в этих условиях.
- Мы предоставляем лицензию на прохождение курсов только потребителям. Вы потребитель если:
2. Определения
В этих условия применяются следующие определения:
- Контент
- Весь контент, включая учебные материалы и любую текстовую информацию, данные, изображения, аудио- или видеоматериалы на любом носителе или предоставленные нами вам.
- Управление цифровыми правами (DRM):
- Безопасность и другие меры по управлению цифровыми правами, которые мы можем использовать время от времени.
- Зарезервированные права:
- Все права на Контент и относящиеся к нему, которые не предоставлены вам в явной форме, включая любые другие права (независимо от того, известны ли они сейчас или созданы позже, и независимо от того, рассматривались ли стороны во время вашего заказа).
3. Информация о нас и как с нами связаться
- Кто мы.
- Мы ChalangeMe — платформа, созданная ФОП Кордас Роман Владимирович.
- Как с нами связаться.
- Вы можете связаться с нами, написав нам на support@chm.org.ua.
- Как мы можем связаться с вами.
- Если нам необходимо связаться с вами, мы сделаем это, написав вам на адрес электронной почты, который вы указали нам в своем заказе, или через мессенджер, через который вы связывались с нами ранее.
- “Написать” подразумевает электронные письма.
- Когда мы используем слова «письмо» или «написать» в этих условиях, мы имеем в виду электронные письма.
4. Наш договор с вами
- Курсы могут быть забронированы по вашему запросу через электронную почту или любой мессенджер, указанный на странице контактов с прикрепленным чеком о покупке или через форму бронирования, если она есть на странице курса.
- Когда вы отправляете заявку на онлайн-курс, ваша заявка представляет собой предложение записать вас на выбранный вами курс.
- Как мы примем ваш заказ.
- Наше принятие вашего заказа произойдет, когда мы отправим вам электронное письмо, в качестве подтверждения бронирования места на курсе, и в этот момент между вами и нами вступит в силу договор.
- Если мы не можем принять ваш заказ.
- Если мы не сможем принять ваш заказ, мы сообщим вам об этом по электронной почте и не будем взимать плату за курс.
- После принятия вашего Заказа мы предоставим вам непередаваемую неисключительную лицензию на использование Контента в образовательных и личных целях обучения.
- Предоставленная вам лицензия строго ограничена, и вы должны использовать Контент исключительно в целях образования или личного обучения.
- Вы можете понести расходы от своего интернет-провайдера, пока вы получаете доступ и/или загружаете Курс или учебные материалы. Плата также может взиматься с третьих лиц за использование любого программного обеспечения, необходимого для доступа и/или загрузки Курса и/или учебных материалов. Вы несете ответственность за оплату этих сборов.
- Вы не будете предоставлять сублицензии, полностью или частично, на любой Контент или какие-либо права, предоставленные вам.
- Мы сохраняем за собой защищенные права в полном объеме.
- После предоставления лицензии вы можете загружать и использовать учебные материалы только для прохождения соответствующего онлайн-курса одним из следующих способов (по согласованию сторон):
- на ваших собственных рабочих или личных устройствах, если лицензия является однопользовательской лицензией; или
- если лицензия является многопользовательской или сетевой лицензией, по количеству одновременных пользователей, согласованному между вами и нами.
- Нам запрещено предоставлять какие-либо Курсы или учебные материалы любому физическому или юридическому лицу, находящемуся на территории, на которую США наложили эмбарго, в соответствии с периодическими указаниями Управления по контролю за иностранными активами Министерства финансов США (OFAC).
- За исключением случаев, прямо указанных в этой лицензии, вы обязуетесь:
- не копировать Контент, за исключением случаев, когда такое копирование является случайным или необходимым для прохождения соответствующего Курса;
- не сдавать в аренду, сдавать в аренду, сублицензировать, одалживать, переводить, адаптировать, изменять или модифицировать Материалы Контента;
- не изменять или модифицировать все или какую-либо часть учебных материалов, а также не разрешать Контент или какую-либо его часть объединять или включать в любые другие материалы;
- включить наше уведомление об авторских правах на все полные и частичные копии Контента, которые вы можете сделать на любом носителе
- Не предоставлять или иным образом не предоставлять Контент или Курс полностью или частично в любой форме любому другому лицу.
- Мы можем принять ваше предложение, введя ваше бронирование в нашу систему и отправив вам электронное письмо, подтверждающее бронь, вместе с информацией о доступе к Курсу и Контенту.
5. Ваши обязательства
- Вы не можете каким-либо образом изменять, исправлять или дополнять Контент.
- Если вам станет известно о каком-либо неправомерном использовании любого Контента или любом нарушении безопасности, которое может поставить под угрозу безопасность или целостность Контента или иным образом негативно повлиять на нас, вы немедленно уведомите нас. Мы можем приостановить ваши права на использование Контента до тех пор, пока неправильное использование или нарушение безопасности не будут устранены.
6. Управление цифровыми правами (DRM)
- Мы оставляем за собой право время от времени применять управление цифровыми правами и любые другие технологические меры защиты, которые мы считаем целесообразными, чтобы гарантировать, что Контент используется в рамках предоставленных вам прав. Вы обязуетесь не удалять, нейтрализовывать или изменять какие-либо DRM и технологические меры защиты, применяемые к Контенту.
7. Ваши права на внесение изменений
- Если вы хотите внести изменения в заказанные вами курсы, свяжитесь с нами. Мы сообщим вам, возможно ли изменение. Если это возможно, мы сообщим вам о любых изменениях в цене курсов, доступности курсов или о чем-либо еще, что будет необходимо в результате запрошенного вами изменения, и попросим вас подтвердить, намерение внести изменения.
8. Наши права на внесение изменений
- Обновления цифрового контента.
- Мы можем обновить цифровой контент при условии, что цифровой контент всегда будет соответствовать его описанию, которое мы предоставили вам до того, как вы его заказали.
9. Предоставление курса
- Когда мы предоставим Курсы
- В процессе заказа мы сообщим вам, когда мы предоставим вам курсы.
- Если Курс является одноразовой лицензией на цифровой контент
- Мы сделаем цифровой контент доступным для просмотра и/или загрузки вами, как только примем ваш заказ, за исключением случаев, когда заказ имеет статус «предзаказ» и в настоящее время находится в стадии разработки. В этом случае вы получите электронное письмо с уведомлением о выпуске курса.
- Если Курс получает обновление.
- Все курсы поставляются с бесплатными пожизненными обновлениями, о которых вы будете уведомлены по электронной почте и автоматически получите их в своей учетной записи.
- Если Курс является одноразовой лицензией на цифровой контент
- В процессе заказа мы сообщим вам, когда мы предоставим вам курсы.
- Мы не несем ответственности за задержки вне нашего разумного контроля.
- Если наша поставка Курса(ов) задерживается из-за события, находящегося вне нашего разумного контроля, мы свяжемся с вами как можно скорее, чтобы сообщить вам об этом, и примем меры, чтобы свести к минимуму последствия задержки. Если мы сделаем это, мы не будем нести ответственность за задержки, вызванные мероприятием, но если существует риск существенной задержки, вы можете связаться с нами, чтобы расторгнуть договор и получить возмещение за любые Курсы, которые вы оплатили, но не получили.
- Причины, по которым мы можем приостановить ваш доступ к Курсам.
- Возможно, нам придется приостановить доступ к Курсу, чтобы:
- решать технические проблемы или вносить незначительные технические изменения; или
- вносить изменения в Курс, о чем мы уведомим вас.
- Возможно, нам придется приостановить доступ к Курсу, чтобы:
- Ваши права, если мы приостановим предоставление Курсов.
- Мы свяжемся с вами заранее, чтобы сообщить, что мы приостанавливаем поставку Курса, если проблема не является срочной или чрезвычайной. Если нам придется приостановить ваш доступ к Курсу более чем на 7 дней в любой 28-дневный период, мы скорректируем цену, чтобы вы не платили за Курсы, пока ваш доступ приостановлен. Вы можете связаться с нами, чтобы расторгнуть договор на курс, если мы приостановим его, или сообщить вам, что мы собираемся приостановить его, в каждом случае на период более 7 дней, и мы вернем любые суммы, которые вы заплатили заранее за любой Курс, который вы не получили в отношении периода после прекращения действия контракта.
- Мы также можем приостановить доступ к Курсам, если вы не заплатите.
- Если вы не заплатите нам за Курсы в установленный срок, мы можем приостановить доступ к Курсам до тех пор, пока вы не выплатите нам причитающиеся суммы. Мы свяжемся с вами, чтобы сообщить, что приостанавливаем ваш доступ к курсам. Мы не приостановим доступ, если вы оспариваете неоплаченный счет. Мы не будем взимать плату за Курсы в течение периода, на который они приостановлены.
10. Ваши права на расторжение договора
- В соответствии с Потребительскими договорами (Информация, отмена и дополнительные сборы (Правила 2013 г.) («Правила потребительских договоров»), если вы являетесь потребителем, вы можете отменить покупку Курса в течение 30 календарных дней («Период аннулирования») с даты заключения нашего контракта в соответствии с подпунктами 10.7 и 10.8.
- Вы должны сообщить нам о своем решении отменить подписку одним из следующих способов.
- в течение Срока аннулирования по электронной почте support@chm.org.ua;
- Если вы отмените Курс, вы должны навсегда удалить любой Контент, который вы могли загрузить у нас, без неоправданной задержки и не позднее, чем через 14 календарных дней после того, как вы сообщите нам о расторжении.
- Мы оставляем за собой право приостановить выплату полного или частичного возмещения вашего сбора до тех пор, пока мы не убедимся, что весь Контент был окончательно удален вами.
- При отмене в соответствии с пунктами 10.7 и 10.8 вы будете иметь право на полный возврат средств, уплаченных за курс.
- Возврат будет произведен с использованием того же метода оплаты, который вы использовали для первоначального заказа, и будет выплачен в течение 14 дней после информирования нас об отмене. Период возврата средств будет увеличен до 30 дней, если мы не сможем зачислить средства на банковский счет в Великобритании.
- Ваше право на отмену и получение любого возмещения будет утрачено, если вы дали нам прямо выраженное согласие на предоставление Курса в течение Периода отмены и Курс был полностью предоставлен. Если было дано прямое согласие, но Курс пройден лишь частично, вы должны будете оплатить часть фактически пройденного Курса.
- Если контракт на поставку цифрового контента, включая Курс и Контент, ваше право на отмену и получение любого возмещения будет утрачено, если вы дали нам прямое согласие на поставку вам цифрового контента в течение Периода отмены или если вы получите доступ к цифровому контент до истечения Периода отмены.
- Для получения дополнительной информации о ваших правах в соответствии с Положениями о потребительских договорах обратитесь в местное бюро консультаций для граждан.
- Мы оставляем за собой право по своему усмотрению определять, принимать ли отмену бронирования или производить возврат средств в исключительных обстоятельствах, выходящих за рамки настоящего пункта, и взимать дополнительную плату в любом таком случае для покрытия понесенных нами административных расходов. Любые такие дополнительные сборы будут сообщены вам до того, как вы примете решение.
- Если вы заказали Курсы и отменили один или несколько таких Курсов, каждый отменённый вами Курс будет рассматриваться отдельно, и к каждой такой отмене будут применяться соответствующие условия отмены.
- За исключением случаев, указанных в этом пункте, отмена Курса не допускается.
11. Наши права на расторжение договора
- Мы можем расторгнуть контракт, если вы его нарушите.
- Мы можем расторгнуть договор на курс в любое время, написав вам, если вы не произведете платеж в нашу пользу в установленный срок.
- Вы должны выплатить нам компенсацию, если вы нарушаете контракт.
- Если мы расторгнем договор в ситуациях, указанных в пункте 11.1, мы вернем любые деньги, уплаченные вами заранее за Курсы, которые мы не предоставили, но мы можем вычесть или взыскать с вас разумную компенсацию чистых затрат, которые мы понесем в результате вашего разрыв контракта.
12. Если есть проблемы с курсом
- Как рассказать о проблемах.
- Если у вас есть какие-либо вопросы или жалобы по Курсу, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@chm.org.ua.
13. Ваши права в отношении некачественных курсов
- Если вы являетесь потребителем, мы по закону обязаны предоставлять Курсы, соответствующие данному договору. См. в поле ниже краткую информацию о ваших основных законных правах в отношении Курсов. Ничто в этих условиях не повлияет на ваши юридические права.
- Краткое изложение ваших основных законных прав как потребителя:
- Это краткое изложение ваших основных законных прав. Они подлежат определенным исключениям.
- Что касается цифрового контента, цифровой контент должен соответствовать описанию, соответствовать назначению и иметь удовлетворительное качество:
- если ваш цифровой контент неисправен, вы имеете право на замену.
- если неисправность не может быть устранена или если она не была устранена в разумные сроки и без существенных неудобств, вы можете вернуть часть или все свои деньги.
- если вы можете доказать, что неисправность повредила ваше устройство, и мы не проявили разумной осторожности и навыков, вы можете иметь право на ремонт или компенсацию.
- Краткое изложение ваших основных законных прав как потребителя:
14. Цена и оплата
- Где узнать стоимость курса.
- Цена каждого Курса (который облагается НДС) будет равна цене, указанной на страницах заказа при размещении заказа. Мы прилагаем все разумные усилия, чтобы убедиться, что цена, рекомендованная вам на Курс, верна. Тем не менее, мы оставляем за собой право корректировать цену Курса, уведомив вас об этом.
- Когда вы должны платить и как вы должны платить.
- Мы принимаем оплату через Verifone (ранее 2checkout). Для Курсов (цифровой контент) вы должны оплатить Курсы перед их загрузкой.
- Что делать, если вы считаете, что счет-фактура содержит ошибку.
- Если вы считаете, что счет-фактура неверна, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами, чтобы сообщить нам об этом.
15. Обновления
- Когда вы получите лицензию на прохождение курса, мы время от времени будем предоставлять для скачивания обновления содержимого курса.
16. Наша ответственность за убытки или ущерб, понесенные вами, если вы являетесь потребителем
- Мы несем ответственность перед вами за предсказуемые убытки и ущерб, причиненные нами.
- Если мы не соблюдаем эти условия, в соответствии с пунктами 16.2 и 16.3, мы несем ответственность за убытки или ущерб, которые вы понесли, что является предсказуемым результатом нарушения нами настоящего договора или нашей неспособности проявить разумную осмотрительность и навыки, но мы не несем ответственности за любую непредвиденную потерю или ущерб. Ущерб можно предвидеть, если либо очевидно, что это произойдет, либо если во время заключения контракта и мы, и вы знали, что это может произойти.
- С учетом пункта 16.3:
- мы не несем перед вами ответственности ни по контракту, ни по деликту (включая халатность), ни по иным причинам, за: (i) потерю дохода; (ii) упущенная выгода от бизнеса или контрактов; (iii) прерывание бизнеса; (iv) потеря ожидаемой экономии; (v) потеря информации; (vi) потеря деловой репутации или репутации; (vii) потеря, повреждение или искажение данных или (viii) любые косвенные или косвенные убытки или ущерб любого рода, независимо от того, как они возникают и вызваны нарушением договора, гражданским правонарушением (включая халатность) или иным образом.
- наша общая ответственность перед вами за все другие убытки, возникающие в соответствии с любым договором между нами или в связи с ним, будь то по договору, гражданскому правонарушению (включая халатность), нарушению установленных законом обязанностей или иным образом, ограничивается общей суммой, уплаченной вами за Курсы.
- Мы никоим образом не исключаем и не ограничиваем нашу ответственность перед вами, если это было бы незаконным.
- Это включает в себя ответственность за смерть или телесные повреждения, вызванные нашей небрежностью; за мошенничество или умышленное введение в заблуждение; за нарушение ваших законных прав в отношении Курсов, как указано в пункте 13.1.
- Когда мы несем ответственность за ущерб, причиненный дефектным цифровым контентом.
- Если предоставленный нами дефектный цифровой контент повреждает устройство или цифровой контент, принадлежащий вам, и это вызвано нашей неспособностью проявить разумную осторожность и навыки, мы либо возместим ущерб, либо выплатим вам компенсацию в соответствии с ограничением, указанным в пункте 16.2. Тем не менее, мы не несем ответственности за ущерб, которого вы могли бы избежать, следуя нашему совету установить бесплатное обновление, предлагаемое вам, или за ущерб, вызванный тем, что вы не выполнили правильно инструкции по установке или не установили минимальный системный рекомендованные нами требования.
- Мы не несем ответственности за коммерческие убытки. Если вы являетесь потребителем, мы предоставляем вам Курсы только для личного обучения и образования/для домашнего и частного использования.
17. Защита данных и использование нами вашей личной информации
- Мы будем обрабатывать информацию, которую мы получаем от вас или иным образом храним о вас, в соответствии с этими условиями и нашей политикой конфиденциальности. Вы даете согласие на использование нами такой информации в соответствии с настоящими условиями и нашей политикой конфиденциальности.
- Мы будем использовать предоставленную вами личную информацию:
- для предоставления вам Курсов;
- для обработки вашего платежа за Курсы; и
- если вы согласились на это во время процесса заказа, для предоставления вам информации о аналогичных Курсах, которые мы предоставляем, но вы можете прекратить получать это в любое время, связавшись с нами.
- Мы будем передавать вашу личную информацию другим третьим сторонам только в том случае, если закон требует или позволяет нам это делать.
18. Права интеллектуальной собственности
- Вы признаете, что все права интеллектуальной собственности на Курс и Контент в любой точке мира принадлежат нам и нашим лицензиатам, что права на Курс и Контент предоставляются вам по лицензии (а не продаются) и что у вас нет прав на Контент или Курсы, за исключением права на их использование в соответствии с условиями настоящей лицензии.
- Никакой наш Контент не может быть скопирован, воспроизведен, загружен, размещен, отображен или связан каким-либо образом, полностью или частично без нашего предварительного разрешения, и вы не должны разрешать кому-либо еще доступ к нашему веб-сайту через ваши данные для входа. Любое такое использование строго запрещено и представляет собой нарушение наших прав на интеллектуальную собственность.
- Если вы берете однопользовательскую лицензию на Курс и Контент, но разрешаете или разрешаете доступ или использование какой-либо их части другими пользователями, это будет нарушением наших прав и прав на интеллектуальную собственность наших лицензиаров. Мы можем отслеживать и контролировать доступ к Курсу и Контенту, чтобы установить, используют ли несколько пользователей одну лицензию (и настоящим вы разрешаете нам использовать такую технологию). Если такое многократное использование будет установлено, мы уведомим вас, и, если вы не согласитесь перейти на многопользовательскую лицензию и оплатить ее, ваш доступ к Курсу и Контенту будет приостановлен навсегда, и вам не будет разрешено лицензировать другие Курсы без любой ответственности с нашей стороны. Мы и наши лицензиары также оставляем за собой право использовать все доступные средства правовой защиты против вас в случае нарушения прав интеллектуальной собственности.
19. Другие важные термины
- Дефекты
- Мы не гарантируем, что предоставление любого Курса или Контента всегда будет доступно или будет бесперебойным, своевременным или безошибочным, что дефекты будут исправлены или что такой Контент защищен или не содержит ошибок, вирусов, ошибок или упущений. Мы не берем на себя никаких обязательств, что Курс или Контент будут совместимы или будут работать с вашим программным или аппаратным обеспечением.
- Мы можем передать это соглашение другому лицу.
- Мы можем передать наши права и обязанности по этим условиям другой организации. Мы всегда сообщим вам в письменной форме, если это произойдет, и мы гарантируем, что передача не повлияет на ваши права по договору.
- Вам необходимо наше согласие на передачу ваших прав другому лицу.
- Вы можете передать свои права или свои обязанности по этим условиям другому лицу только в том случае, если мы согласимся на это в письменной форме.
- Никто другой не имеет никаких прав по этому контракту (кроме того, кому вы передаете свою гарантию).
- Этот контракт заключается между вами и нами. Ни одно другое лицо не имеет права применять какие-либо из его условий.
- Если суд признает часть этого договора незаконной, остальные останутся в силе.
- Каждый из пунктов настоящих условий действует отдельно. Если какой-либо суд или соответствующий орган решит, что какой-либо из них является незаконным, остальные пункты останутся в полной силе и действии.
- Даже если мы отложим исполнение этого контракта, мы все равно сможем применить его позже.
- Если мы не будем настаивать на том, чтобы вы немедленно сделали все, что от вас требуется в соответствии с настоящими условиями, или если мы задержим принятие мер против вас в связи с нарушением вами настоящего договора, это не будет означать, что вы не обязаны делать эти вещи и это не помешает нам принять меры против вас позднее.